Polityka Prywatności

Witryna www.qeeq.com („Witryna”) jest obsługiwana przez Qompass Voyage Limited, działającą pod nazwą „QEEQ” („nasz”, „my” i „nas”), spółkę zarejestrowaną w Hongkongu z siedzibą pod adresem: Room 1702, 17/F, Hong Kong Trade Centre, Nos. 161-167 Des Voeux Road Central, Hongkong.

Szanujemy Twoje prawo do prywatności, a niniejsza Polityka Prywatności Witryny („Polityka Prywatności”) określa podstawy, na jakich używamy, przetwarzamy, przechowujemy lub ujawniamy wszelkie dane osobowe, które od Ciebie zbieramy lub które nam dostarczasz za pośrednictwem Witryny. W tym kontekście „Dane Osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Niniejsza Polityka Prywatności, wraz z naszą Polityką Plików Cookie, Warunkami Użytkowania i Warunkami Świadczenia Usług, ma zastosowanie do korzystania z Witryny oraz rezerwacji usług turystycznych w Witrynie.

1. PRZEGLĄD NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Gromadzimy od Ciebie Dane Osobowe, gdy korzystasz z Witryny, i przetwarzamy te Dane Osobowe w celach ułatwienia dostępu do Witryny i korzystania z niej. Możesz również zdecydować się na przekazanie nam dodatkowych Danych Osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy dostępnych w Witrynie, które będziemy przetwarzać w celu odpowiadania na Twoje zapytania i prośby; świadczenia naszych usług wyszukiwania i porównywania ofert wynajmu samochodów; a także, jeśli zdecydujesz się dokonać rezerwacji, w celu przetwarzania tej rezerwacji u odpowiedniego dostawcy usług wynajmu samochodów.

Przetwarzamy te Dane Osobowe, gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania naszej umowy z Tobą ; w ramach realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów; w celu wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy ; oraz w celu obrony, ustalenia lub bycia stroną w roszczeniach prawnych. Niniejsza Polityka Prywatności określa kategorie Danych Osobowych, które przetwarzamy, oraz sposób i powody, dla których przetwarzamy te Dane Osobowe.

Przechowujemy Twoje Dane Osobowe na serwerach zlokalizowanych w kilku miejscach, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Udostępniamy Twoje Dane Osobowe innym podmiotom w grupie spółek QEEQ („Grupa”) oraz innym stronom trzecim. Możemy również udostępniać Twoje Dane Osobowe organom ścigania lub organom publicznym, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo.

2. DANE OSOBOWE, KTÓRE PRZETWARZAMY

Będziemy gromadzić i przetwarzać od Ciebie następujące Dane Osobowe:

Informacje o Rezerwacji	Podczas wyszukiwania opcji wynajmu samochodu i dokonywania rezerwacji będą od Ciebie zbierane Dane Osobowe. Mogą one obejmować takie informacje, jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kraj zamieszkania, informacje o karcie kredytowej (tylko w przypadku rezerwacji z przedpłatą) oraz dane prawa jazdy.
Informacje o Urządzeniu	Podczas korzystania z Witryny lub usług związanych z Witryną, będziemy zbierać od Ciebie dane osobowe. Obejmuje to: • Twój adres IP, wersję systemu operacyjnego, wersję przeglądarki, rozdzielczość monitora i polecane strony internetowe ; oraz • Szczegóły Twoich wizyt w Witrynie, takie jak dane o ruchu, dane o lokalizacji oraz Witryny Powiązane, do których masz dostęp za pośrednictwem naszej Witryny.

Informacje o Rezerwacji

Podczas wyszukiwania opcji wynajmu samochodu i dokonywania rezerwacji będą od Ciebie zbierane Dane Osobowe. Mogą one obejmować takie informacje, jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kraj zamieszkania, informacje o karcie kredytowej (tylko w przypadku rezerwacji z przedpłatą) oraz dane prawa jazdy.

Informacje o Urządzeniu

Podczas korzystania z Witryny lub usług związanych z Witryną, będziemy zbierać od Ciebie dane osobowe. Obejmuje to:

• Twój adres IP, wersję systemu operacyjnego, wersję przeglądarki, rozdzielczość monitora i polecane strony internetowe ; oraz

• Szczegóły Twoich wizyt w Witrynie, takie jak dane o ruchu, dane o lokalizacji oraz Witryny Powiązane, do których masz dostęp za pośrednictwem naszej Witryny.

Możesz zdecydować się na przekazanie nam następujących Danych Osobowych:

Informacje z Zapytań i Formularzy	• Możesz zdecydować się na przekazanie nam dodatkowych informacji, takich jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miasto, kraj zamieszkania, kod pocztowy oraz inne szczególy, kontaktując się z nami i przesyłając zapytania za pośrednictwem Witryny lub poczty elektronicznej.

Możemy uzyskać następujące Dane Osobowe o Tobie od stron trzecich:

Informacje od Stron Trzecich

• Możemy otrzymywać ograniczone informacje o Tobie z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn, gdy wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem tych platform. Obejmuje to informacje, takie jak szczegóły dotyczące tego, czy i w jaki sposób udostępniłeś naszą Witrynę za pośrednictwem zasobów mediów społecznościowych w Witrynie. Możemy również otrzymywać ograniczone informacje o Tobie z platform metawyszukiwarek stron trzecich, takich jak Kayak i Skyscanner, gdy zostaniesz przekierowany z tych witryn. Obejmuje to informacje takie jak kraj zamieszkania i adres IP.

3. W JAKI SPOSÓB I DLACZEGO WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE

Poniższa tabela szczegółowo opisuje podstawy prawne i cele, dla których przetwarzamy Twoje Dane Osobowe:

PODSTAWY PRAWNE I CELE
Podstawa Prawna	Cel(e)	Przetwarzane Dane Osobowe
Umowa Przetwarzanie tych Danych Osobowych jest niezbędne do zawarcia i wykonania naszych umów z Tobą dotyczących korzystania z Witryny, zgodnie z Warunkami Użytkowania, oraz do zawarcia umowy za każdym razem, gdy dokonujesz rezerwacji.	Dostęp do Witryny • Aby zapewnić Ci dostęp do Witryny i umożliwić korzystanie z niej. Dokonywanie rezerwacji • Aby ułatwić dokonywanie rezerwacji usług turystycznych w Witrynie.	Informacje o Rezerwacji Informacje o Urządzeniu Informacje od Stron Trzecich
Prawnie Uzasadnione Interesy Przetwarzanie tych Danych Osobowych jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, polegających na ulepszaniu i monitorowaniu wydajności witryny, poprawie Twojego doświadczenia z korzystania z Witryny oraz odpowiadaniu na wszelkie zapytania lub prośby, które do nas skierujesz.	Ulepszanie Funkcjonalności i Wydajności Witryny • Aby dostarczać, ulepszać, testować i monitorować skuteczność Witryny. • Aby monitorować wskaźniki, takie jak łączna liczba odwiedzających, dane o ruchu i wzorce demograficzne. Odpowiadanie na zapytania • Aby przetwarzać i odpowiadać na wszelkie zapytania lub prośby, takie jak wsparcie klienta, które do nas skierujesz za pośrednictwem poczty elektronicznej . Aby dostarczać przypomnienia i informacje o podróży • Aby dostarczać Ci informacje o Twojej nadchodzącej podróży, takie jak czas i miejsce, prognoza pogody oraz przewodniki turystyczne dotyczące Twoich celów podróży (pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania takich informacji przypominających, kontaktując się z nami pod adresem support@qeeq.com) . Materiały promocyjne lub marketingowe • Aby dostarczać Ci informacje dotyczące naszego programu wydarzeń, ogólnych wiadomości od nas i innych komunikatów, które uznamy za prawdopodobnie interesujące (pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania takich informacji marketingowych, kontaktując się z nami pod adresem support@qeeq.com).	Informacje o Rezerwacji Informacje o Urządzeniu Informacje z Zapytań i Formularzy Informacje od Stron Trzecich
Wypełnienie Obowiązku Prawnego Możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy.	• Aby wypełnić nasze obowiązki wynikające z prawa Hongkongu.	Informacje o Rezerwacji Informacje Kontaktowe Informacje o Urządzeniu Informacje od Stron Trzecich
W Celu Obrony, Ustalenia lub Bycia Stroną w Roszczeniach Prawnych Możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe, gdy jest to niezbędne do ustalenia, zbadania, wykonania lub obrony roszczenia prawnego, którego jesteś stroną.	• Aby wnosić pozwy sądowe • Aby badać, ustalać, wykonywać lub bronić roszczeń prawnych • Aby rozstrzygać roszczenia prawne.	Informacje o Rezerwacji Informacje Kontaktowe Informacje o Urządzeniu Informacje od Stron Trzecich

4. KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE

Możemy ujawnić Twoje Dane Osobowe niektórym lub wszystkim z następujących odbiorców:

ODBIORCA(Y)
Spółki z Grupy QEEQ	• Wewnętrzne jednostki biznesowe w ramach Grupy QEEQ.
Inni Odbiorcy	• QEEQ udostępnia informacje o Twojej rezerwacji dostawcom usług wynajmu samochodów i usług turystycznych (podczas wyszukiwania usług wynajmu samochodów i usług turystycznych oraz w celu ułatwienia dokonywania rezerwacji). Do tych dostawców usług należą wypożyczalnie samochodów, dostawcy ubezpieczeń i agencje podróży • Organy regulacyjne i organy ścigania (gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Twoich Danych Osobowych w celu spełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub regulacyjnego bądź żądania) • Inne firmy i organizacje w celu ochrony przed oszustwami i redukcji ryzyka kredytowego, w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Grupy, naszych klientów lub innych osób • Zewnętrzne firmy marketingowe, którym wysyłamy określone Dane Osobowe w celu dostarczania odpowiednich materiałów marketingowych • Zewnętrzni doradcy, np. prawnicy, księgowi i audytorzy (w zakresie niezbędnym do ochrony naszych prawnie uzasadnionych i prawnych interesów) • Dostawcy usług w celach logistycznych i informatycznych oraz w celu zapewnienia infrastruktury obsługi klienta.

ODBIORCA(Y)

Spółki z Grupy QEEQ

• Wewnętrzne jednostki biznesowe w ramach Grupy QEEQ.

Inni Odbiorcy

• QEEQ udostępnia informacje o Twojej rezerwacji dostawcom usług wynajmu samochodów i usług turystycznych (podczas wyszukiwania usług wynajmu samochodów i usług turystycznych oraz w celu ułatwienia dokonywania rezerwacji). Do tych dostawców usług należą wypożyczalnie samochodów, dostawcy ubezpieczeń i agencje podróży

• Organy regulacyjne i organy ścigania (gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Twoich Danych Osobowych w celu spełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub regulacyjnego bądź żądania)

• Inne firmy i organizacje w celu ochrony przed oszustwami i redukcji ryzyka kredytowego, w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Grupy, naszych klientów lub innych osób

• Zewnętrzne firmy marketingowe, którym wysyłamy określone Dane Osobowe w celu dostarczania odpowiednich materiałów marketingowych

• Zewnętrzni doradcy, np. prawnicy, księgowi i audytorzy (w zakresie niezbędnym do ochrony naszych prawnie uzasadnionych i prawnych interesów)

• Dostawcy usług w celach logistycznych i informatycznych oraz w celu zapewnienia infrastruktury obsługi klienta.

5. TRANSFERY TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Twoje Dane Osobowe będą przechowywane i przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”). Przekazujemy Twoje Dane Osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy Komisja Europejska stwierdziła, że dany kraj trzeci zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny ze standardami ochrony danych UE (tj. została wydana decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony na rzecz tego kraju) lub gdy istnieją odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o odpowiednich zabezpieczeniach, które wdrożyliśmy w celu regulowania transferu Twoich Danych Osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@qeeq.com.

Niestety, przesyłanie informacji przez internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż zawsze dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje Dane Osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa żadnych informacji, które do nas przesyłasz ; każda transmisja odbywa się na Twoje własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich Danych Osobowych dołożymy starań, aby stosować rygorystyczne procedury i zabezpieczenia w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi.

6. WITRYNY POWIĄZANE

Witryna zawiera linki do innych witryn („Witryny Powiązane”). Nie ponosimy odpowiedzialności za oświadczenia o prywatności ani praktyki na Witrynach Powiązanych. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje wyłącznie informacje gromadzone w Witrynie. Uzyskując dostęp do Witryn Powiązanych, należy zapoznać się z polityką prywatności opublikowaną na odpowiedniej Witrynie Powiązanej. Warunki naszej Polityki Prywatności nie mają zastosowania do Witryn Powiązanych. Prosimy o sprawdzenie tych oświadczeń przed przekazaniem jakichkolwiek Danych Osobowych Witrynom Powiązanym.

Witryna zawiera linki do Witryn Powiązanych i zasobów udostępnianych przez strony trzecie wyłącznie dla Twojej wygody i informacji. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności w związku z jakąkolwiek Witryną Powiązaną ani żadną umową zawartą z jakąkolwiek stroną trzecią na lub za pośrednictwem Witryny Powiązanej. Nie mamy kontroli nad treścią tych witryn lub zasobów i nie ponosimy za nie odpowiedzialności ani za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą wyniknąć z korzystania z Witryn Powiązanych.

7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE

Zasadniczo oczekujemy, że będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do celów, dla których zostały uzyskane, od daty ich zebrania lub, w przypadku zawarcia z nami umowy, po zakończeniu jej wykonywania (co w niektórych przypadkach może trwać do siedmiu lat).

Należy pamiętać, że w pewnych okolicznościach możemy przechowywać Twoje dane przez dłuższy okres, na przykład, jeśli przetwarzamy trwające roszczenie lub w dobrej wierze uważamy, że prawo lub odpowiedni organ regulacyjny może, w naszej ocenie, zasadnie oczekiwać lub wymagać od nas zachowania Twoich Danych Osobowych.

8. TWOJE PRAWA I JAK Z NICH KORZYSTAĆ

Masz szereg praw w odniesieniu do swoich Danych Osobowych, jak określono w poniższej tabeli. Prawa te obejmują prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych, gdy przetwarzanie to odbywa się w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów. Należy pamiętać, że w pewnych okolicznościach prawa te mogą nie być bezwzględne.

Prawo	Dodatkowe Informacje
Prawo dostępu	Masz prawo zażądać kopii Danych Osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz uzyskać dostęp do informacji, które o Tobie przechowujemy. Pobierzemy opłatę za złożenie takiego wniosku o dostęp, jeśli uznamy, że Twój wniosek jest nieuzasadniony lub nadmierny.
Prawo do sprostowania	Masz prawo do aktualizacji lub poprawienia wszelkich niedokładnych Danych Osobowych, które o Tobie posiadamy.
Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)	W pewnych okolicznościach możesz również zażądać usunięcia swoich Danych Osobowych, na przykład jeśli skorzystasz z prawa do sprzeciwu (patrz poniżej), a my nie mamy nadrzędnego powodu do przetwarzania Twoich Danych Osobowych lub jeśli nie potrzebujemy już Twoich Danych Osobowych do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
Prawo do ograniczenia przetwarzania	Masz prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich Danych Osobowych w niektórych przypadkach, w tym jeśli uważasz, że Dane Osobowe, które o Tobie posiadamy, są niedokładne lub że nasze wykorzystanie Twoich Danych Osobowych jest niezgodne z prawem. Jeśli skutecznie skorzystasz z tego prawa, będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe i nie będziemy przeprowadzać żadnego innego przetwarzania do czasu rozwiązania problemu.
Prawo do przenoszenia danych	Możesz zażądać od nas dostarczenia Ci Twoich Danych Osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także możesz zażądać od nas przekazania Twoich Danych Osobowych bezpośrednio innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie wykonalne. Prawo to przysługuje tylko wtedy, gdy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie Twojej zgody lub gdy jest to niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą.
Prawo do sprzeciwu	Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych, gdy przetwarzamy je na podstawie prawnej realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, przesyłając wniosek na adres support@qeeq.com.

Udzielimy Ci informacji o wszelkich działaniach podjętych w odpowiedzi na Twój wniosek w odniesieniu do któregokolwiek z tych praw bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku. W razie potrzeby możemy przedłużyć ten termin o 2 miesiące, jednak poinformujemy Cię, jeśli taka sytuacja zaistnieje. Należy pamiętać, że możemy poprosić o zweryfikowanie Twojej tożsamości, gdy będziesz chciał skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw do ochrony danych.

Masz prawo do złożenia skargi do Biura Komisarza ds. Prywatności Danych Osobowych w Hongkongu. Ich dane kontaktowe można znaleźć tutaj: https://www.pcpd.org.hk/index.html

9. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE I PYTANIA

Jeśli wprowadzimy zmiany do niniejszej Polityki Prywatności, w całości lub w części, wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, zostaniesz o nich powiadomiony e-mailem lub podczas korzystania z Witryny. Nowa Polityka Prywatności może zostać wyświetlona na ekranie, a kontynuowanie korzystania z Witryny może wymagać jej przeczytania i zaakceptowania.

Jeśli w dowolnym momencie zdecydujemy się na wykorzystanie Twoich Danych Osobowych w sposób znacznie różniący się od podanego w niniejszej Polityce Prywatności lub w inny sposób ujawniony Ci w momencie ich zbierania, powiadomimy Cię o tym e-mailem, a Ty będziesz miał wybór, czy zgadzasz się na wykorzystanie przez nas Twoich Danych Osobowych w nowy sposób.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki Twoje Dane Osobowe są przez nas wykorzystywane lub przetwarzane, prosimy o przesłanie pytania, uwagi lub wątpliwości na piśmie na adres naszego wsparcia: support@qeeq.com.